而对于任何一个科技产品来说，拉萨这种用户无异于一把双刃剑。

预付式消费主要集中在培训、市第餐饮、影楼、健身、美容美发等领域。中国消费者报长沙讯（记者余知都）记者1月7日从湖南省消保委获悉，小运动2024年，小运动湖南省消保委组织共受理消费者投诉34920件，解决30708件，为消费者挽回经济损失2341.69万元。

2024年，春季湖南消保委系统受理商品类投诉23244件，占总投诉量的66.56%。消费者反映的主要问题有交费后发现问题，拉萨想要退费非常困难。经营者利用格式条款排除、市第限制消费者权利或减轻自身责任。

其中，小运动在商品类投诉中，小运动食品类、日用商品类、家用电子电器类、服装鞋帽类、首饰及文体用品类投诉量居前五位，分别为7786件、3019件、2755件、2566件、2397件。在服务类投诉中，春季生活及社会服务类、春季销售服务类、教育培训服务类、房屋装修及物业服务类、文化娱乐及体育服务类居前五位，分别为4339件、1768件、928件、839件、691件。

据湖南省消保委投诉咨询部主任陈浩介绍，拉萨从消费者投诉来看，质量问题仍是焦点。

市第消费者反映的主要问题有虚假宣传和夸大效果。头雁领航群雁飞，小运动市领导挂钩帮扶是活动一大特色。

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(责任编辑：亚伦卡特)