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在服务类投诉中，成都生活及社会服务类、成都销售服务类、教育培训服务类、房屋装修及物业服务类、文化娱乐及体育服务类居前五位，分别为4339件、1768件、928件、839件、691件。据湖南省消保委投诉咨询部主任陈浩介绍，飞全从消费者投诉来看，质量问题仍是焦点。

国多消费者反映的主要问题有虚假宣传和夸大效果。近年来，票票养生保健馆保持了高速增长态势，消费纠纷也越来越多，成为新的投诉热点。根据投诉性质，跳水质量、售后服务、价格、安全、虚假宣传占消费者投诉的前5位，分别为10042件、6453件、5282件、4623件、2597件。

此外，低至地机随着生活水平的提高和消费者健康意识的增强，消费者对健康养生的需求日益增加。投诉量紧跟其后的依次为合同、成都计量、假冒、人格权益。

其次，飞全预付式消费问题成顽疾。

2024年，国多湖南省消保委系统共受理质量问题投诉10042件，国多占投诉总量的28.76%，位居首位，投诉问题涉及食品类、日用商品类、服装鞋帽类和家用电子电器类等，主要反映产品质量不达标、产品存在缺陷、质量与宣传不符等问题。海外销售41,088辆，票票同比增长7.60%。

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