消费者称只签署了术前告知书等材料，考古对使用的产品、实施的项目都不知晓，手术也未达到宣传效果，要求退款。

中国消费者报上海讯（记者刘浩）购买了儿童拼音课程无法开班，探秘商家却迟迟不退款……近日，探秘上海市松江区消费者权益保护委员会受理这样一起投诉，经过调解，消费者成功收到退款。《上海市消费者权益保护条例》第十九条第一款和第二款规定：多年经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照有关法律、法规的规定履行义务。

经营者称正在走退款流程，前古尽快反馈处理。松江区消保委工作人员向经营者表示，考古按照《上海市消费者权益保护条例》，经营者和消费者双方已经有约定的，应当按照约定履行，不应一直拖延。松江区消保委在受理该投诉后，探秘第一时间和双方取得联系。

记者了解到，多年消费者余女士于2月25日通过一企业平台购买了儿童拼音课程，多年后续商家称人数不足无法开班，可以安排退款，但退款的款项至今未落实，余女士遂向松江区消保委投诉，要求尽快退款。经松江区消保委努力调解后，前古经营者很快为消费者退款，消费者表示满意。

经营者与消费者有约定的，考古应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违反法律、法规的规定

专家组成员均来自行业具有丰富经验和专业技术的企业负责人、探秘工程管理及技术人员，探秘专业主要涵盖设计施工、加固改造、防水保温、门窗制作、瓷砖卫浴、地板木门、空调地暖、空气净水、整木定制、家具家电、智能家居、油漆涂料及电梯等领域。2、多年亚光砖，即是亚光面的瓷砖，光反射系数十分低，大的优点是用于装饰时不会造成光污染，不会刺激人的眼球。

亚光砖优缺点有哪些？亚光砖优点1、前古亚光砖看似不好打理，其实亚光砖更易于保养，不用担心瓷砖表面被划花而影响美观。抛釉砖缺点1、考古安全性较低全抛釉瓷砖表面细腻光滑是其**优点，但从另外一个角度上讲，这也是它不可避免的一个弊端。

全抛釉瓷砖的**优点是光滑细腻，探秘由它装饰出来的墙面或地面看着都美丽大方。全抛釉瓷砖融合了仿古砖的特色纹理以及抛光砖的抛光技艺，多年就像有着特殊的魔法，多年可以让整个空间提升一个档次，营造出富丽堂皇的装修效果，能够给人带来视觉上的享受。

(责任编辑：山南地区)