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在相关行政部门协助下，羞耻东丽区消协联系到演唱会主办方，经调解，该公司同意为消费者退票退款，刘女士对调解结果表示满意。据悉，青春该演唱会主办方为注册在天津市东丽区的天津幻梦科技有限公司。

东丽区消费者协会受理刘女士投诉后，教育季核实确认刘女士投诉情况属实。

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