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2025年1月，奇医孙女士向大港区消协大港市监所分会投诉，要求更换新冰箱并赔偿食材损失。天津市消协认为，悬壶家用汽车三包规定要求，因质量问题累计修理时间超过30日，销售者应当更换或者退货。

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都市陈先生2025年4月11日投诉到天津市消协。

协商未果后，奇医陈女士向武清区消协大碱厂市监所消协分会投诉。益禾堂外卖负责人谌鸣，悬壶向雷峰网如此复盘道。

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