会后，真皮虞鹏九为新入会会员介绍青志联规章制度、典型活动等，登记证件信息、发放志愿者证件，并合影留念。

莫先生随即与二手车行联系，高端车行拒绝承认更改过发动机号码，并提出让莫先生找第三方代办过户和上牌手续。真皮执法人员调查该车相关情况。

莫先生对此表示反对，高端并投诉至柳城县消委会，要求车行退款退车并赔偿相应损失。柳城县消委会供图据柳城县消委会介绍，真皮莫先生在柳州生活，想给在四川眉山的家人买一辆二手车，中介便给他推荐了柳城县一台别克品牌的二手车。7月29日，高端四川省眉山市车辆管理所工作人员在办理过户上牌时发现，该车发动机号码有打磨修复的痕迹，因涉嫌更改发动机号码，依法不予上牌。

7月25日，真皮莫先生和中介到柳城县看车并谈妥了价格，双方当场签订《车辆转让协议》，莫先生支付给车行1.7万元的购车款。同时，高端依据《二手车流通管理办法》下列车辆禁止经销、高端买卖、拍卖和经纪……（五）发动机号码……与登记号码不相符，或者有凿改迹象的车辆的规定，莫先生在该起纠纷中并不知晓车辆发动机号码存在打磨修复的痕迹，而车行销售了发动机号码与登记号码不相符的车辆却是客观事实。

柳城县消费者委员会介入处理后，真皮二手车行同意退款退车并支付1.01万元各项补偿费用。

8月5日，高端柳城县消委会组织双方进行调解，高端车行同意退回莫先生购车款1.7万元，并支付该车因返回四川眉山上牌产生的过路费、油费及修车费等费用5100元，另外支付5000元作为补偿。为更好地保障消费者的合法权益，真皮闵行区消保委联系双方进行面对面调解。

另一方面，高端也兼顾企业经营情况。然而，真皮项目体验过程中，店员陆续进行多次推销，顾女士拒绝后，店员提出后续将不再为其提供服务。

另一方面,尽量与商家订立书面合同，高端约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。双方对于退款金额没有异议，真皮但就退款时间无法达成一致。

(责任编辑：朴志胤)