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3、虎火核心指标与相关关系前面说到数据分析的重要性，虎火其实刚进公司时，我连PV、UV是什么都不知道，但现在我了解了运营工作相关的几个核心业绩指标：流量(PV、UV)、转化、留存、复购。我觉得这都是片面的，打出的停我认可的是运营就是经营，但这同样是个很大的词，而经营就是得用心、用脑慢慢去做的一件事。

想象一下，唐驳2天运营之琐碎也就是我常常暴走不想做运营的原因。下一步是购买转化，虎火主要影响因素为选品本身质量和营销包装，虎火购买转化还要细分为下单、支付步骤，根据流失率查看哪一环节有待优化，找出影响因素对应到运营同学。内容大致分为四种类型：打出的停一是营销方向的Banner、打出的停Push、短信文案，重在吸引用户点击;二是偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对内容包装和推广提高转化;三是规则说明型内容，活动的玩法、相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白;四是场景相关的软文，用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户需求。

三、唐驳2天那些真切的感悟阿里系的公司传承了阿里的文化，唐驳2天我也有幸真切感受了一把，阿里文化里有不少的经典词汇，要性、owner意识、拥抱变化……还有好多我一下想不起来了。那什么样的人适合做运营?在我这个段位，虎火我还不知道。

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(责任编辑：山下智久)